为推广信用便民惠企的好经验、好做法，弘扬诚信文化，营造诚实守信的社会氛围，商务部、国家发展改革委等13部门于今年9月开展“诚信兴商宣传月”活动，经初步审核、专家评审、审核复核三个阶段，最终评选出80个“信易+应用典型案例”。

　　上海市有4家单位榜上有名。其中，浦东新区人力资源和社会保障局参赛案例《开展“信易+和谐”行动，为市场主体纾困解难》入选2023年全国“信易+应用典型案例”。

　　开展“信易+和谐”领跑行动

　　人无信不立，市无信不荣。营造诚实守信的营商环境，是培育经济新增长点和新动力、推动经济高质量发展的关键之举。

　　结合浦东定位和发展目标，2021年以来，浦东新区人社局以和谐劳动关系创建活动为抓手，通过加大信用培育力度，提升诚信意识和信用合规能力，形成守信重信的劳动用工市场氛围；通过创新劳动用工监管工具，打造精准高效和包容审慎的信用监管机制，为守信者提供更宽松的监管环境；通过形成有效的信用服务机制，将人社、工会、企联或工商联、保税区管理局、区外资协会、区青企协、临港投促中心等46项市级、区级守信激励措施汇聚一起，按三类标准向1296户和谐企业提供打包式服务，让浦东的和谐企业因守信重信劳动用工而享受到惠企政策红利，提高企业获得感，激发市场活力。

　　建立和谐专员服务机制

　　坚持问题导向、为稳经济促发展赋能蓄力，新区人社局开启服务专员模式，以“有求必应、无事不扰”的服务态度和“人人是营商环境、事事关系营商环境”的服务意识，及时回应企业关切，尽力解决和谐企业“急难愁盼”问题。2021年，沃尔玛上海万安山姆超市为新店开业“招兵买马”，招聘过程中遇到招工难等痛点、难点。新区人社局主动跨前，运用政府官方平台发布用工招聘信息、搭建专场招聘会，助力山姆新店顺利开业。2022年，面对出口企业线下原产地证办理暂停的难题，新区人社局积极跨部门协调，帮助企业及时获得出船时机、保住海外首次订单。

　　为持续构建有温度的和谐用工环境，三年来，新区人社局探索组建和谐企业HR兼职调解员队伍，累计培育规上企业HR兼职调解员33名，鼓励劳资双方守望相助、共渡难关；牵头联合区法院、司法、工会、人社局执法大队和劳动人事仲裁院定期举办和谐企业负责人圆桌会议、HR沙龙、庭审旁听、用工管理培训等100余场活动，进行政策宣贯、案例分享、用工预警，避免劳动争议升级，推动劳动争议解决在企业内部、在萌芽状态。

　　引导企业践行社会责任

　　为巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接贡献力量，多年来，浦东新区人力资源和社会保障局致力于引导和谐企业践行社会责任，创造价值回馈社会，彰显企业担当。华勤技术、微创医疗器械（集团）、中远海运船员、万宝盛华（中国）、闽龙实业等63户浦东新区和谐企业参与中西部劳务协作、乡村振兴等多个公益项目，共叙山海情深，共商协作大计，据不完全统计，累计提供就业岗位数达859个。

　　和谐企业创建进行时

　　新一年度的上海市2023年和谐劳动关系创建活动报名正在进行时，想加入和谐企业朋友圈、预报名的新创企业（须建工会组织）可在2023年10月15日前，使用IE浏览器进入“上海市人力资源和社会保障公共服务平台自助经办系统”（http://ggfw.rsj.sh.gov.cn/），选择“劳动就业”板块、点击“和谐创建活动”按键进行申报。需要注意的是：经营地在浦东新区的企业，请选择“区属企业”。

　　编辑：鲁琳